客户问得最多的一个问题是:你们产品有证吗?我说有,但你别只听我说,自己上手查一遍最踏实。医疗器械注册备案信息是公开的,国家药品监督管理局官网就能查,二类器械不管是注册证还是备案凭证,都有据可查。但很多人卡在不知道怎么输关键词,或者输的产品名称和注册证上的名称对不上,查半天查不到,回头又怀疑厂家有问题。其实多数情况是名称写法不一致导致的。

先说查询入口。国家药监局官网首页有个“医疗器械”栏目,点进去找“医疗器械查询”,再选“国产医疗器械产品(注册)”或者“国产医疗器械产品(备案)”。二类有注册证的就查注册,一类备案的就查备案。输入的时候别打商品名,打注册证上的产品名称,比如“一次性使用医用雾化器”“医用吸氧面罩”“鼻氧管”。这些名称跟我们平时口头说的“雾化杯”“吸氧面罩”不太一样,差一个字可能就出不来结果。

我经常跟经销商说,查不到还有几个可能。一是厂家拿的是旧证,产品名称按老分类目录写的,跟现在分类编码对不上。二是有些产品走的是组合注册,比如雾化器主机和配套耗材分开注册,你拿耗材名称去查主机证当然查不到。三是地方局备案的产品在国家局数据库里显示会延迟。遇到这种情况,别急着下结论说厂家没证,让厂家提供注册证扫描件,你把证号复制下来再去查,一查一个准。

我们厂做一次性医用雾化器、雾化面罩、吸氧面罩、鼻氧管这些耗材,二类注册和一类备案都有。客户要核验资料,我们一般是把注册证、备案凭证、产品技术要求编号、生产许可证号一起打包发过去,客户自己能查的自己去查。说实话,越规范的客户越会查,查完反而更放心,后续批量下单也爽快。反而是那些只看宣传册、只听口头承诺的,后面出了规格问题或者投标资料卡壳,返工更麻烦。

宣传册能看什么?看产品外观、接口样式、包装形式、选配规格。但宣传册上看不到注册证号、备案号、产品技术要求里的关键参数,更看不到型号规格是不是都在证里覆盖。举个例子,同一款鼻氧管,长度有2米、2.5米、3米,接头有喇叭口、内圆锥、带护套的,如果注册证上只覆盖了部分规格,你要的那个特殊规格就不合规,宣传册上不会写这么细。还有雾化面罩,成人款、儿童款、气切款,包装里有几个配件,这些都要对着注册证和技术要求核。

我们厂跟客户对规格时,习惯先把注册证上的型号规格表甩出来,一条条对。客户要的管长、接头、面罩尺寸、包装数量,哪个在证里,哪个需要重新确认,当场说清楚。能做OEM/ODM的,提前谈好是改印刷改包装,还是涉及模具改规格。改模具涉及重新送检或者变更备案,周期完全不一样。有些客户以为换个包装袋加个logo很简单,但涉及注册备案信息变更时,没几个月下不来。提前把这事聊透,后面供货才顺。

最后说一句,查注册备案信息不是为了挑厂家毛病,是为了让采购这件事有底。我们厂配合客户核验资料、确认规格、出OEM/ODM方案,都是把合规摆在前面。耗材这东西看着简单,接到患者身上就是另外一回事。宣传册只能当个参考,证号、备案号、技术要求编号白纸黑字能查到的,才叫真的放心。